Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026
Trevor Knows Why traite des données personnelles pouvant être sensibles (conversations privées). La protection de ces données est au cœur de la conception du service. La présente politique explique, en toute transparence, quelles données sont traitées, pourquoi, par qui, et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Arthur Chessé — Entrepreneur individuel (micro-entreprise), 1 rue du Directeur Chaudon, 06600 Antibes, France. Contact : contact@trevorknowswhy.com.
2. Principe : l'aperçu gratuit reste sur votre appareil
Lorsque vous déposez un export de conversation pour obtenir un aperçu gratuit, l'analyse (lecture, statistiques) est réalisée localement, dans votre navigateur. À ce stade, aucun message n'est envoyé à nos serveurs ni à un tiers — vous pouvez même couper votre connexion. Vos messages ne quittent votre appareil qu'à partir du moment où vous validez la génération du rapport complet.
3. Données traitées
| Contenu de la conversation | Le texte de l'export que vous importez, uniquement lorsque vous commandez le rapport complet. Peut contenir des données personnelles de tiers (voir §7). |
| Adresse e-mail | Fournie pour recevoir le lien du rapport et, le cas échéant, une relance commerciale. |
| Photo de couverture | Facultative, si vous en ajoutez une pour illustrer le rapport. |
| Données de paiement | Traitées directement par Stripe. Nous ne collectons ni ne conservons vos données de carte bancaire. |
| Données techniques | Adresse IP et journaux techniques minimaux, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement. |
4. Finalités et bases légales
- Générer et livrer votre rapport — exécution du contrat.
- Gérer le paiement — exécution du contrat / obligation légale (comptabilité).
- Relance en cas de commande non finalisée — intérêt légitime (proposer de reprendre votre commande) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
- Sécurité, prévention des abus, bon fonctionnement — intérêt légitime.
5. Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au service :
| Anthropic PBC (États-Unis) | Génération du texte du rapport par intelligence artificielle. Reçoit des extraits de la conversation le temps du traitement. Les données transmises via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles. |
| Stripe (États-Unis / UE) | Traitement sécurisé du paiement. |
| Resend (États-Unis) | Envoi des e-mails (livraison du lien, relance). |
| Railway (États-Unis, infrastructure UE) | Hébergement de l'application et stockage temporaire des commandes/rapports. |
| OVH (France) | Nom de domaine, DNS et messagerie de contact. |
Transferts hors Union européenne : certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Durées de conservation
- Export de la conversation : supprimé de nos serveurs à l'issue de la génération du rapport. Une commande non payée (et son contenu) est automatiquement supprimée après 24 heures.
- Rapport généré : conservé afin de rester accessible via votre lien privé ; supprimé sur simple demande.
- Adresse e-mail : conservée pour la livraison et la relation client ; supprimée sur demande.
- Données comptables : conservées pour la durée légale applicable.
7. Données de tiers et personnes mineures
Une conversation de groupe contient, par nature, des messages d'autres personnes. En important une conversation, vous garantissez être en droit de le faire et vous vous engagez à un usage strictement personnel et privé du rapport. Les données de ces tiers sont traitées uniquement pour produire votre rapport, et pour aucune autre finalité.
Toute personne figurant dans une conversation peut exercer ses droits (notamment demander la suppression des données la concernant) en écrivant à contact@trevorknowswhy.com. Le service n'a pas vocation à traiter des données de personnes mineures ; il vous appartient de ne pas l'utiliser à cette fin sans y être légalement habilité.
8. Cookies et stockage local
Le Site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Un espace de stockage local (« localStorage ») de votre navigateur peut être utilisé, sur votre appareil uniquement, pour mémoriser la liste de vos rapports et votre confort d'utilisation. Ces informations ne sont ni transmises ni exploitées à des fins de suivi.
9. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Chaque rapport est accessible par un lien privé, non indexé par les moteurs de recherche. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.
10. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@trevorknowswhy.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).